迎難而上 順勢而爲

——Belinda 舒再次獲得AMFAM喬州2017最佳銷售成績獎 & 囊括所有AMFAM全美範圍的獎項

文/杨绪华

美國家庭保險公司於4/6/2018 在亚特兰大新的奔驰体育场舉行2017年經紀人颁奖活動.对美国家庭保险公司来说， Belinda Shu (舒) ，是喬治亞州华人市场开拓者。5年的辛勤開拓, Belinda舒女士所帶領的代理處已經成爲AMFAM東南區最大的代理處。2017年，這個代理處又把公司全美範圍内设立的所有奖项再拿了一个遍。 代理處辦公室大廳的幾面墻，正逐漸被各種獎牌填滿了。。。。。。這個碩果纍纍的一年，代理處獲得的有代表性的獎杯有：

1)    2017 Agent of The Year 年度最佳代理

2)    2017 AFLIC distinguish life diamond  人寿保险产品杰出钻石奖

3)    2017 Ireland Dublin Premier leaders  销售业绩领先最高奖

4)    2017 Bahama All American 全面产品达标奖

5)    2017 Amfam 90^th Anniversary Bash Campaign

6)    2017 Gold key  商业产品金钥匙奖

Belinda在2016年已經用燿眼的業績告诉大家：AMFAM喬州分區其他的顶尖的資深的代 理人，花8年甚至更長時間，才能達到的業績纍計，她只用4年时间就达到，甚至于超越了！

2017年，Belinda Shu在公司每月嚴格的代理綜合評比中，獲得了10次當月最佳代理，其中3個月還是人壽和業績突出的雙料冠軍！她以一種高端的姿态向其他100多位AMFAM代理展示了：只有全面發展、誠信有加的代理才值得!

於是乎，2018年Belinda的最大目標就是：在East COBB County成立第二個代理處，更好的為華人社區服務。在此，他們誠摯號召志同道合、有團隊精神的業務人員加入這一個優秀的團隊，為更美好的未來的打拼！

然而，你們可又知道，在這些耀眼的成績背後，2017年居然是Belinda從業的第五個年頭，也是最爲艱難的一年呢？

這又是一個春天，讓我們再一次走進這位“春天永駐”的女性，看看她是如何面對公司產品的大改動，面對公司額外的保單審批壓力，面對顧客關於調價的種種質問，面對越來越强的競爭局勢，促使這個代理處逆勢而爲，逆流而上，不但贏得了公司開設的各類激勵活動的獎勵，囊括各項大獎，以至於得到了“2017年度最佳代理”，甚至於，即將開設第二個代理點？！

團隊！團隊！團隊！

代理處全面穩定的發展，是她的“管理有方”：积极向上的態度，专业有秩的服務，及时快捷，妥當到位。目前代理处穩定擁有3个业务代表，兼顾3种语言，多种方言，盡可能的剔出了客服中的語言障礙，让客户可以轻松交流，展現最深的保險需求，做到保险計劃的度身定制！

不同于其他團隊隊員间的相互竞争和使绊，她的代理處“沒有誰誰誰的客人，衹有Belinda Shu代理處的客人！”當問起這些員工如何看待這一點時，他們都很高興地說：“客人們都得到了整個團隊的妥當照顧，我們是一個愉快合作的團隊，Belinda是最好的老闆！她的管理消除了團隊間的内耗，增强了凝聚力！”这就是为什么这个团队连续4年成为最佳团队，这就是为什么客人一旦有问题马上致电他们，这就是为什么客户的推荐已经比单纯的广告效应还大！如果保險是美國生活的第三大支出，爲什麽你不為自己找一個更加值得信任的保險代理團隊呢？如果你覺得你有才華，爲什麽不加入這麽一個給你更好發展空間的團隊呢？更何況這個團隊還有——

專業性，責任心，強調職守！

保险业是一个不进则退的行业。保险的條例时时在变，與時俱進。Belinda要求她的业务代表们要及时跟进公司的要求，多層面、深层次地学习公司产品。日積月纍的深厚的专业功底，讓客户獲得的不是单一的保险产品，而是一整套贯穿客户日常保险需求的服务，更有保险从业者的關心和责任心：一个知識豐富的代理会手把手地教你看懂保单，帮你在保费和保额间找到一个平衡点；一个周到的代理会在续约前，跟你讨论新一年度的保单，按照你的生活变化，建议新的折扣；一个负责的代理是不会让你在急需帮助时，卻讓你在电话的另一头无尽地听着電腦录音，等待着。为了科普保险知识，代理处還贴心地建立了一个名为“保险101”的微信群，普及保險的知識，在群里借力的其他专业人士，在意外发生时，一起出谋划策。

另一方面，责任心也表现在对公司条规的绝对服从，這也是職業守則的最好體現。Belinda的誠摯不但表現在對客戶上，也體現在同行的競爭上。一而再地告誡員工們不可以爲了搶生意而違反公司守則。

保單上，她要求盡可能地如實反映客人的需求和實際情況，不為獲得生意而刻意隱瞞，年復一年，日復一日地規範操作，使得這個團隊贏得了公司内部高层和审批团队的一致肯定和信任。如此，在寻求审批支持时，回复更加快速；在特别的案例上，审批更容易通融合理；也为争取顾客，保留顾客做好了铺垫。

除了对自己的客人负有责任，对于社区的责任，Belinda也不曾推卸——

愛心、善心、不忘初心！

多少次中文学校，华人社团，商会春晚各類活動上，Belinda都是二话不问，慷慨捐资，积极参与。哪怕在创业初期，业绩低迷的时候，都没有推托过。凡事贵在坚持，如同锻炼也是要假以时日才能见到效果。客户信任和人口相传的口碑的建立不是一朝一夕的，而是不断努力，刻苦付出才能收获的。而最大的收获，对Belinda来说，就是回馈到了华人群体本身——

折扣！折扣！更多折扣！

进入2017年，AMFAM的产品都有了更新。2018年根據市場大數據，也一直在相應調整著。Belinda的業績，讓他們看到了亞洲市場的亮點，再综合参考其他18个业务所在州的数据，个人线产品逐渐增加了华人们最爱的折扣：一次性付款折扣、无纸张折扣、自动付款折扣、无贷款折扣、安全駕駛折扣、好學生折扣、青少年的义工折扣、第二代駕駛人折扣、人寿+汽车折扣、提前7天询价折扣、持有高额保单折扣等等等等，更大地优惠到好的驾驶人，财务严谨的家庭客户，也让青少年们在父母的保单下，就可以开始建立自己的保险信用，为将来独立投保奠定了良好的基础。

成功永遠是另一个起点；成绩帶來的永遠是更多的激励。人惜名，鸟惜羽。在這樣的信任和肯定下，Belinda衹有坚定地，實誠地，一如既往地，堅持她的一心為善的生活和工作态度，而态度决定一切！跟定对的，坚持对的，应难而上是对这位年近半百卻又“年輕活力”的女士的最佳写照。仰慕她的成功，学习她的方式，更要学习她的态度！希望大家通过她的经验也闯出你的成功。

如果希望加入Belinda Shu的團隊的，請把您的簡歷發到：bshu@amfam.com.

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