据新华社电 因航班延误,90余名乘客情绪激动,拒绝下机。记者2013年12月31日从首都机场公安分局了解到,事件中煽动其他乘客的刘某已经被警方行政处罚。
据首都机场公安分局负责人介绍,2013年12月28日22时40分,昆明飞至首都机场的航班降落后,90多名乘客拒绝下机。民警现场了解得知,这架航班原定于12月26日由昆明飞往北京,由于昆明连续几天大雾,航班计划由12月27日补班航班飞往北京,后因机械故障延误至12月28日19时从昆明起飞。飞机抵达北京后,这些乘客由于在昆明机场长时间延误导致情绪激动,要求航空公司给予合理的解决方案。
民警一方面认真听取乘客诉求、安抚乘客情绪,另一方面告知乘客,“霸机”已经涉嫌违法行为,必须立即下机到航站楼与航空公司协商,合法维权。期间乘客刘某不听民警劝告,阻挠民警工作并继续煽动其他乘客拒绝下机,在对刘某告知无效后,民警依法强行将刘某带离飞机。
在反复劝说下,其他乘客陆续下机到航站楼与航空公司工作人员协商。刘某在认识到错误后,被民警依法进行了行政处罚。
提醒
应通过投诉等维权
首都机场警方提醒乘客,遇航班延误等情况,应该通过投诉、沟通、固定证据等方式,合理合法地维护自己的正当权益,避免从“受害者”变成违法者。
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