谁偷走了中国人的信任感

作者 莫子楚

“目前，中国社会的总体信任进一步下降，已经跌破60分的信任底线。人际不信任进一步扩大，只有不到一半的调查者认为社会上大多数人可信，只有两到三成信任陌生人。”前不久，中国社会科学院社会学研究所的社会心态蓝皮书《中国社会心态研究报告2012-2013》发布之后，引起社会各界强烈反响。（2月17日《中国青年报》）

谁偷走了中国人的信任感？回答这个问题，我想到了一个段子。说是在如今的中国，卖包子的不吃自己做的包子，种菜不吃自己种的菜，卖药的不敢吃自己生产的药，卖奶粉则从不吃国产的奶粉......

这个段子本身就很好地从一个侧面回答了我的这个问题。当造假作假、坑蒙拐骗成为一种风气，甚至成为一种理所当然的时尚，每个人能做的就只剩两件事了。一个是只相信自己，另一个是绝不相信别人。

这个盛世里穿着马甲出门的人们，大多不是先天就缺乏安全感。越来越多的中国人被患上了欺骗恐惧症，他们从小就被无数次教训告诫，不要跟陌生人说话，而现实又强化了这个版本的判断。

从前天灾多人祸少，现在天灾不少人祸则更多，每个人都不愿意轻易将信任赠送给别人。连回家过年，长辈们也不免一概地会唠叨上一句，“出门在外可得长点心”。

“快递来了不敢开门，查水表的不让进屋，入户人口普查不得不改成去居委会报到......”这些被拿来当做是信任感缺失的推举案例，在我看来，不过是群情汹涌的现世社会里普通人正常而基本的自我保护罢了。

事实上更可怕的不信任，在于群体心理的巨大分裂。它存在于民间与官方之间，表现为人们不信辟谣，偏信传谣；存在于民众与商业之间，表现为人们不信广告，不信国货，一味青睐洋品牌......当然还存在于更多的方面，这里每天都在上演着,家长不信任老师，患者不信任医生，观光客不信任店家，各式各样的关于怀疑和否定的故事。

人们遇到事情，遇到人，总是将质疑放置在信任前面之时，这不正常。但说到谁应该对此负责，公平来讲这是整个社会的共同失败。每个人都该对社会信用体系的巨大透支负责。官方的监督缺位，民众价值观的异化，客观上都起到了为社会的负面与病态“添砖加瓦”的作用。

想起那句充满正能量的网络名言：“你所站立的便是你的中国，你怎样，中国便怎样。”这话当然不完全对，但我们可以以此为鉴的是，应该放弃那种“一切假丑恶都是体制的错”的公知思维怪圈。修补社会信任的裂缝，需要民众调整心态，用善心、平常心看待外部世界。当然，更需要有关部门承担起自身的责任，通过法律和制度手段规范社会秩序与道德，重建社会的公平与信任。