白继开摄

　　今天开始，火车站售票窗口、火车票市内代售点开始发售春运第一天的火车票，相比两天前互联网、电话订票的火热，窗口未见排队长龙，大多窗口只有四五个人。

　　在北京西站的北广场售票厅里，来来往往的旅客不少，但每个售票窗口前最多的也只有七八个人在排队，大多数购票窗口都只有四五个人。而且前来购票的旅客也不是购买春运期间火车票的，购买最近三天的车票的人占了大多数，另外一部分旅客则是来车站取票的。在双井桥周边的一处代售点，排队购票的人也并不多，尽管今天的气温已略高于前几天，但在室外仍是寒意逼人。

　　“春运头几天并不是客运高峰，进入2月之后才是真正的高峰期，那个时候车票就不那么好买了，到时候无论是购票、取票都可能会出现排大队的情况。”北京西站的工作人员建议，旅客在购票、取票时最好提前规划行程，尽量早做安排，确定回家时间，取票也不要赶在开车前再取，一旦窗口、自动售票机出现大规模排队现象，旅客的行程很可能受到影响。据悉，北京站、北京西站的一些自动售票机一天的取票张数都在万张以上，正式进入春运之后，自动售票机的取票数量可能还会翻番，因此铁路部门建议旅客在条件允许的情况下尽量提前把车票拿到手。 本报讯(记者轩燕龙)

　　拨12306不用再加010

　　本报讯 昨天，12306中国铁路客户服务中心网站发布消息，自即日起，北京、上海、天津市互联网购票客户，遇有互联网购票电子支付及POS/TVM购、退、签票问题时，可直接拨打当地12306客服电话查询，不再加拨010区号拨打12306。