同是国内著名景区，也同是在黄金周游客激增的情况下，采取了不同的措施，最终也导致了不同的结果。西湖景区担心中午时分依然兴致盎然的游客受饿，在景区内特别提供了免费馒头，如此贴心的做法受到一致好评。华山景区面对蜂拥而至的游客，则因为没有很好的预警措施，导致大量游客滞留，并引发退票、斗殴事件的发生。
据了解，从9月30日到10月7日，管理处的志愿者们每天中午11点30分开始在苏堤春晓微笑亭分发馒头，每位游客可以领取两个免费馒头。馒头都是管理处食堂的师傅亲手做的，园林的工人负责踩三轮车送馒头，每天为游客提供500个馒头。除了分发馒头，微笑亭还为游客们准备了免费凉茶、地图、针线包、创可贴等。
华山古称“西岳”，山势峻峭，壁立千仞，以险峻称雄于世。黄金周期间也吸引了数万游客慕名而来，但蜂拥而至的游客显然超过了华山景区的容积量。导致2日晚华山景区内出现高达数万名游客滞留，拥堵不堪的场景引发部分游客退票，封堵华山景区的入口，并发生斗殴事件的发生。
据了解，10月2日，有27000余名游客在半日之内涌入华山东线景区，在瓦庙沟内滞留，宽约2米的险峻山路上，10余米距离挤了一两百人。至当日16时许，约2000名游客滞留在索道下站，排队长达3小时。部分游客情绪激动，要求退票并封堵华山景区入口，最后导致斗殴事件的发生。华山游客滞留事件的发生，对景区造成的影响极为恶劣。
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