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一楼的顾女士看到家中损失惨重，痛哭不已。
“我站在阳台附近，外面好多中年人看着我，距离不到十米。我一边向外面招手，一边喊‘快来救救我们，救救我们’，他们肯定能听到的，但我喊了快两分钟，都没人理我。”
昨日下午4点30分左右，合肥市阜阳北路杏林小区一栋居民楼发生火灾，由于起火处易燃品较多，火势非常迅猛。一位卧床的老太和三个孙子孙女被困家中。大孙女站在阳台向数米外的围观人群呼救，竟无一人理睬。最后进屋将这家人救出来的，是一位他们从未谋面的老奶奶。
●猛烈
火焰从一楼蹿上六楼
记者赶到该小区31号楼时，明火已被消防队员扑灭，但从整栋楼外漆黑的墙面可以看出当时火势的凶猛。“起火处位于一楼101室的院子，当时那火焰从一楼都蹿到六楼了，太大了，整个单元外面都是黑烟，一楼不知道放了什么易燃物，起火的地方火势太猛，而且还发出轻度的爆炸声，真是吓人。”附近居民朱先生说，他看到明火后就立即报了警，几位保安也提着灭火器赶到了现场。“火起得太猛，几只灭火器一起喷过去，一点效果都没有。”小区保安队队长称。
记者在现场看到，楼上几家住户的空调外机被烧得变形，不少阳台玻璃在高温下炸裂。为了安全起见，整个单元的居民都在楼下等待消防队员排查火患。
●急迫
消防队割开栅栏灭火
火灾发生后，消防部门派出多辆消防车参与救援，因为一时不能确定起火处是否存在易爆物品，民警立即在起火楼房外围拉上了警戒线，禁止围观人员接近火源。但由于小区路面太窄，消防车无法靠近起火地点。
随后，三辆消防车来到小区外围靠近失火处，切割小区铁栅栏。“火确实比较大，如果我们进不去，无法控制大火。”经过消防队员近半个小时的扑救，明火终于被基本控制。
●无助
女孩呼救无一人搭理
在31栋楼下，一位小姑娘裹着被子站在绿化带的石阶上，不时用被面擦拭眼角的泪水。记者上前询问得知，小姑娘名叫陈红，今年15周岁，住在起火处的隔壁102室。“当时起火的时候，父母都不在家，奶奶已经74岁了，生病卧床不能起来。除了奶奶，家里就我、妹妹、小弟弟三个在。那火来得太突然了，我们发现的时候，火已经快烧到外面的阳台。”小红说，她一边让弟弟妹妹先跑出去，一边到阳台大声向外面呼救。
虽然与外面的街道只隔数米，但她的呼救却没有得到回应。“我站在阳台附近，外面好多中年人看着我，距离不到十米。我一边向外面招手，一边喊‘快来救救我们，救救我们’，他们肯定能听到的，但我喊了快两分钟，都没人理我。”说这话时，小姑娘咬着牙齿，强忍着泪水。
●感动
陌生老奶奶进屋救人
“大火后来把家里阳台的玻璃烧炸开了，我当时好害怕，好害怕。”眼看无人救助，小红一个人吃力地准备背着奶奶出门，就在此时，一位好心人出现在眼前。“是个奶奶，我以前都没有见过，她说是听别人议论说有人被困在屋里，她就过来看看可能帮上忙。”小红说。
小红的父亲陈周回忆，当时他刚好下班回来，在离家数百米远时就看到了大火，于是他丢下自行车一路快跑，翻过栅栏赶回家中。“我当时一想家里面就几个孩子在，母亲还起不了床，心急得都快跳出嗓子眼了。我赶紧跑回来，进到屋子里，看到一个好心人帮着孩子将我妈扶了出来，这个好心的老奶奶我也没见过，后来想谢谢她，可是当我从家里搬出一些值钱的东西后，就没看到她了。”
●推测
疑为孩子放鞭炮引发
“这场火，把家里值钱的东西全烧没了。快过年了，我们一家该怎么办啊。”住在101室的顾女士说，她和丈夫在附近开了一家电动车修理部，起火时他们不在家中，后来邻居跑来报告，他们赶回去时，家里已经一片狼藉。
对于起火原因，多位居民认为跟小孩在此放鞭炮有关。“这些孩子就在起火的院子附近乱扔鞭炮，那院子里有不少易燃品，可能是这个原因导致了火灾。”一位居民称。
目前，消防部门正在调查火灾原因。