1. 熟悉产品知识,了解产品卖点,善于给客户推荐产品
2. 协助销售经理处理专卖店沟通事宜
3. 协助平台运营人员处理售前咨询、售后投诉
4. 维护第三方电商平台账号绩效表现良好,与Amazon/eBay等平台客服电话沟通,解决平台账号、产品问题
5. 同客户电话沟通,处理订单及投诉事宜
6. 及时发现产品中差评,并积极处理
7. 记录客户电话或邮件反馈,及时发给部门主管
8. 管理公司客服邮箱
9. 协助物流部与物流公司联系,跟踪订单运输情况
全职员工,工资待遇面议。
联系人: Scarlett 678-818-8051
地址:Norcross, GA 30071