民眾在經歷了歐記健保網站的登入故障頻仍，和長期等待才成功加入後，如今又遇到找不到醫生、运?唤邮懿』嫉谋ｋU計畫、健保資訊有誤，和向保險公司求助無結果等難題。

全國主要保險公司遵照健保法關於壓低保費的規定，大幅削減了醫療服務商中的醫生和醫院數量，導致民眾的選擇減少。加州衛生人員表示，他們接到許多民眾的投訴，對找不到醫生和醫院，及运?唤邮鼙ｋU表示不滿。

加州保險廳長瓊斯說：「保險公司縮減醫生和醫院的數量，是有許多經濟利益可圖。但如果縮減過分，民眾就失去健保渠道。保證網路中沒有足夠的醫療服務商，將是今年的主要問題。」

南加州Aliso Viejo鎮的婦女丹妮絲．內爾遜說，保險公司多次向她保證，說她患的淋巴瘤可用保險計畫醫治，但到腫瘤运?床?r，卻被告知运?唤邮芩齾⒓拥摹讣又荼ｋU」(Covered CA)計畫。

內爾遜說：「我完全支持歐記健保，可現在卻夜不能寐，無法設想歐巴馬總統為何允許發生這種事。」

部分專家指出，歐記健保開始實施後，新獲保險的病患增多和保險公司採取削減費用的政策，將使健保體系出現更多問題。

多年沒有保險和長期患疾的瑪麗亞．貝魯曼和丈夫一起參加了符合政府補貼的健保計畫後，發現至少四個醫生都不收她的保險，雖然加州健保網站和她的HMO保險公司都列明，上述四個醫生接受她的保險。